RCash - Cashback

RCash: sua compra rende crédito para a próxima

Com o RCash, programa de cashback da Comercial Radar, você recebe até 3% de volta em créditos nas compras a partir de R$ 40,00 em produtos e pode usar esse saldo para economizar nas próximas compras em nosso site.

O benefício vale atualmente para toda a loja, inclusive para produtos com descontos progressivos e compras com cupons. O valor do cashback de cada produto é informado no checkout, antes da conclusão da compra.

Como funciona

1. Compre e acumule: nas compras a partir de R$ 40,00 em produtos, receba até 3% do valor efetivamente pago pelos produtos em créditos RCash. O frete e os créditos utilizados no pagamento não geram cashback.
2. Aguarde a liberação: após a confirmação da compra, o crédito é gerado com status Pendente. Ele fica Disponível automaticamente 8 dias corridos após a entrega do pedido.
3. Use na próxima compra: o saldo disponível pode cobrir até 30% do valor de cada pedido, conforme o saldo que você tiver.
4. Aproveite dentro do prazo: os créditos expiram 60 dias após a liberação, sem possibilidade de prorrogação.

Veja um exemplo

Em uma compra com R$ 200,00 efetivamente pagos em produtos, todos com cashback de 3%, você acumula R$ 6,00 em RCash. O frete não entra nesse cálculo.

Depois da liberação, você poderá usar esses R$ 6,00 em uma nova compra, respeitando o limite de 30% por pedido. Se o limite calculado para o novo pedido for R$ 15,00 e você tiver R$ 6,00 disponíveis, poderá utilizar os R$ 6,00.

Perguntas frequentes

Preciso comprar R$ 40,00 para usar meu saldo?

Não. O mínimo de R$ 40,00 em produtos é exigido para acumular novos créditos. Em compras abaixo desse valor, você pode utilizar o saldo disponível, respeitando o limite de 30% do pedido, mas não acumula novos créditos.

Posso acumular RCash em produtos com desconto ou usando cupom?

Sim. Atualmente, o programa abrange toda a loja, inclusive produtos com descontos progressivos e compras com cupons. O cálculo considera o valor efetivamente pago pelos produtos, após os descontos aplicáveis.

O valor pago com RCash gera novos créditos?

Não. Os créditos utilizados no pagamento não geram cashback. Somente os valores efetivamente pagos pelos produtos com outros meios de pagamento entram no cálculo, observadas as condições de acúmulo.

Onde posso verificar meus créditos?

Acesse a Central do Cliente, opção Cashback para verificar seus créditos disponíveis, expirados ou pendentes.

Quando começam os 60 dias de validade?

A contagem começa quando o crédito passa para o status Disponível. Após 60 dias da liberação, os créditos expiram e não podem ter sua validade prorrogada.

O que acontece se o pedido for cancelado ou devolvido?

Se o crédito ainda estiver Pendente, ele será invalidado automaticamente. Caso o cancelamento ocorra após a liberação e o crédito não tenha sido utilizado, ele será removido da conta. Se parte do crédito já tiver sido utilizada, apenas o saldo remanescente será invalidado.

Posso sacar, transferir ou trocar os créditos?

Não. Os créditos RCash são pessoais, intransferíveis e vinculados exclusivamente à loja virtual da Comercial Radar. Só podem ser utilizados em compras no site, não são reembolsáveis em dinheiro e não podem ser convertidos em outros tipos de crédito.

Condições do programa

• O acúmulo exige uma compra mínima de R$ 40,00 em produtos, sem considerar o frete.
• O cashback é de até 3%, conforme o benefício informado por produto no checkout.
• Frete e valores pagos com créditos RCash não geram novos créditos.
• A liberação ocorre 8 dias corridos após a entrega do pedido.
• Os créditos têm validade de 60 dias após a liberação, sem prorrogação.
• O uso é limitado a 30% do valor de cada pedido e ao saldo disponível.
• O valor restante do pedido deve ser pago por outro meio de pagamento disponível no site.
• Aplicam-se as condições de cancelamento, titularidade e utilização descritas nesta página.

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato pelo e-mail loja@comercialradar.com.br.